新聞資訊

山東金力新材料科技股份有限公司

【聆聽優(yōu)秀店長的故事】之博興運(yùn)營中心鄭程程店長

發(fā)布時(shí)間：

2025-03-20

在汽配行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，越來越多的創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)行業(yè)通過自己的努力和堅(jiān)持，書寫了屬于自己的成功故事。

她是埃銳剎車片博興運(yùn)營中心的店長鄭程程，她將跟我們分享，她是如 何從一名行業(yè)新人成長為獨(dú)當(dāng)一面的店長的故事。讓我們一起聆聽她的故事，了解她的奮斗史。

問：您是如何進(jìn)入汽配行業(yè)的呢？是什么樣的一個(gè)契機(jī)讓您選擇了汽配行業(yè)？

答：其實(shí)呢就是先聊聊之前為什么辭職吧，之前的工作呢薪資待遇也是可以的，不過呢很少有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我就想找個(gè)更大更好的平臺(tái)，除了能掙更多的錢呢，也能更好的提升自己，剛好遇上金力招聘我就過去了，所以說呢我就是因?yàn)檫x擇了金力才進(jìn)入了汽配行業(yè)。

問：那在加入咱們金力之前，您對汽配行業(yè)的印象是什么樣的？

答：之前這個(gè)汽車配件什么的都不怎么了解不怎么認(rèn)識，因?yàn)樾吞柼嗔?，車型也很多，覺的進(jìn)入這個(gè)行業(yè)肯定會(huì)很難吧。

問：那在加入金力之后，您的這些認(rèn)知又發(fā)生了怎樣的變化？

答：加入金力后吧，公司統(tǒng)一的給我們培訓(xùn)產(chǎn)品知識，包括產(chǎn)品使用中遇到的一些問題，像故障分析呀，處理售后啊，就是手把手的教我們，能夠幫助我們更好的，就是快速的融入這個(gè)行業(yè)。

問：您認(rèn)為咱們金力新材料的哪些政策或者是支持對您運(yùn)營店鋪的幫助最大？

答：公司呢就是定期的給我們做內(nèi)訓(xùn)，然后呢還幫助我們召開汽修廠會(huì)議，你像每次推出新品的時(shí)候呢，也會(huì)幫我們做活動(dòng)，幫助我們呢快速的打開市場。

問：在您看來汽配行業(yè)未來的發(fā)展趨勢是什么樣的？

答：在配件選擇上呢，有越來越多的車主啊，他不再迷信國際大牌，然后呢就更愿意選擇品質(zhì)好的國產(chǎn)品牌，同樣也有越來越多的汽修廠，他愿意去直接找源頭工廠合作，品質(zhì)更有保證，然后還省去了中間商的環(huán)節(jié)。

問：那金力的哪些政策幫您抓住了就是您剛才說的這些改變，帶來的一些機(jī)遇呢？

答：金力直營店呢為更多想創(chuàng)業(yè)的老板提供了平臺(tái)，并且省去了投資的風(fēng)險(xiǎn)，只要你好好干就能實(shí)現(xiàn)理想的收入。

問：您是怎么來管理您的團(tuán)隊(duì)，然后來提升咱們店鋪業(yè)績的呢？

答：我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人呢都必須具備實(shí)干和拼搏的精神，在工作中呢就會(huì)用心做好服務(wù)。

問：服務(wù)對我們汽配行業(yè)來說確實(shí)是非常重要的，那在客戶服務(wù)方面您有什么經(jīng)驗(yàn)來跟我們分享一下呢？

答：這個(gè)汽配行業(yè)最注重的就是時(shí)效，不管是查詢還是配送一定要快，一旦出現(xiàn)售后呢一定要第一時(shí)間趕去現(xiàn)場，為汽修廠解決處理售后。

問：您認(rèn)為在汽配行業(yè)中創(chuàng)業(yè)者最需要具備哪些素質(zhì)？

答：汽配呢是個(gè)比較辛苦的行業(yè)，首先要有吃苦耐勞的精神，要有自信，遇到問題呢不要害怕，然后想辦法去解決，并且呢臉皮一定要厚，還要有長線思維，你像是汽配的話短期盈利沒那么快，所以說既然選擇了那就堅(jiān)定自己的選擇，然后深耕，在這個(gè)行業(yè)只有深耕才能等到開花結(jié)果。

問：您對自己未來在汽配行業(yè)的發(fā)展有什么樣的期待和目標(biāo)呢？

答：經(jīng)過這兩年多在市場的沉淀和學(xué)習(xí)呀，我更加堅(jiān)定了自己的選擇，這就是我熱愛的事，也是我要找的平臺(tái)，未來呢希望公司能夠開發(fā)更多的盈利項(xiàng)目，我們呢也能夠業(yè)績翻倍盈利翻倍。

鄭程程店長的故事，是無數(shù)創(chuàng)業(yè)者在汽配行業(yè)奮斗的縮影。她的堅(jiān)持、努力和對行業(yè)的熱愛，讓我們看到了金力新材料為每一位創(chuàng)業(yè)者提供的無限可能。未來，金力將繼續(xù)攜手更多像鄭店長這樣的優(yōu)秀伙伴，共同推動(dòng)汽配行業(yè)的發(fā)展，助力每一位創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)夢想。期待更多精彩的故事在金力平臺(tái)上綻放！